Grupo piloto de padronização de qualidade
Dado que apenas uma empresa mapeada no polo possui certificação ISO 9001, qual é o menor conjunto de processos de controle de qualidade que Sebrae Pernambuco e uma associação de confeccionistas podem padronizar em um grupo piloto de empresas ao longo de um ciclo definido, e que critério de adesão — redução de retrabalho ou cumprimento de prazos de entrega — determinará a expansão do programa a outras unidades?
Polo Têxtil Pernambuco · Câmbio e importações têxteis
Why it matters
O Sebrae precisa decidir onde concentrar recursos de capacitação gerencial entre uma base de milhares de micro e pequenas empresas; sem um piloto delimitado e um critério de sucesso, o programa corre o risco de dispersão sem gerar evidência replicável.
Hidden insight
A resistência à padronização pode não vir de desconhecimento técnico, mas da própria lógica de trabalho familiar e informal, que trata flexibilidade e ausência de processos formais como vantagem competitiva — revelando que o obstáculo real é cultural, não instrumental.
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